Hvorfor spør Samsung-eksporten min etter et passord?
Samsung sendte dataene dine som et sett zip-filer, og ingenting vil åpne dem. Samsungs egen Mine filer-app nekter med en melding om at fila er passordbeskyttet, og den innebygde utpakkeren i Windows eller på en Mac spør enten etter et passord som ikke virker, eller feiler helt.
Kan du få det tilbake?
Ja, og ingenting er ødelagt. Eksporten din er komplett og hel. Den er kryptert, du har passordet et sted, og du trenger et verktøy som forstår den bestemte typen kryptering Samsung brukte.
Hva som faktisk skjedde
Hver eneste oppføring i hvert eneste arkiv Samsung sender er kryptert, og passordet kommer atskilt fra nedlastingen og ikke sammen med den. De fleste arkivene bruker WinZip AES-256, som er et senere tillegg til zip-formatet og som ganske mange utpakkere fortsatt ikke støtter. Minst én tjeneste bruker fortsatt den eldre og svakere ZipCrypto.
Den kombinasjonen er grunnen til at feilmeldingene er så lite til hjelp. Et verktøy som ikke kan AES-256 klarer ofte ikke engang å fortelle deg at det er problemet, så det melder fila som ødelagt eller nekter rett og slett. Ingenting er ødelagt.
En Samsung-tjeneste som ikke har noe om deg produserer ikke noe arkiv i det hele tatt, i stedet for et tomt et. Så en eksport med seks arkiver når du valgte tjue tjenester har ikke feilet, og det kommer ikke mer. Det er rett og slett ingenting i de fjorten andre. Dette er det aller mest forvirrende ved en Samsung-eksport, og Samsung nevner det ingen steder.
Slik retter du det
En hvilken som helst utpakker som støtter AES-256 åpner disse. To gratis:
- 7-Zip på Windows
- Høyreklikk arkivet, velg 7-Zip, så Pakk ut her, og oppgi passordet når du blir spurt. 7-Zip har håndtert WinZip AES i årevis. Den innebygde zip-håndteringen i Windows gjør det ikke.
- Keka på macOS
- Finders eget Arkivverktøy kan ikke AES-256. Keka kan, det er gratis, og det spør etter passordet.
- Finner du ikke passordet
- Det ligger i en egen melding fra Samsung, sendt omtrent samtidig med nedlastingslenken og ikke i den samme e-posten. Søk i innboksen etter meldinger fra Samsung den dagen eksporten kom, søppelposten inkludert. Det kan ikke hentes fram eller nullstilles fra selve arkivet, så er det virkelig borte, er eneste vei å be om eksporten på nytt.
Slik gjør Muletto det
Muletto åpner krypterte Samsung-arkiver direkte, både AES-256-arkivene og det gamle ZipCrypto-arkivet, og spør etter passordet når den møter den første låste oppføringen. Det finnes ikke noe utpakkingssteg. Den viser også hvilke tjenester som ga et arkiv og hvilke som ikke ga noe, så du kan se formen på det Samsung faktisk sendte.
Slik unngår du det neste gang
Lagre passordmeldingen et sted før du laster ned arkivene. Det er lett å ta vare på nedlastingslenken og miste e-posten med passordet i, og de to kommer hver for seg.
Målt over en ekte eksport med ni arkiver og 57 oppføringer, hver eneste av dem kryptert. Alle 57 ble dekryptert og lest.